欢迎访问科胜粮食烘干机产品网!

销售服务
精诚服务用户 打造科胜服务品牌  
 

一、服务理念
 
 
用户第一,服务用户   

二、服务原则
  
1、以用户为中心,以满足用户的需求为原则,实施亲情化服务。
  
2、迅速反应,马上行动。在最短的时间,用最有效的方法,为用户提供最满意的服务。
  
3、对用户的使用情况进行全面追踪,时时回访用户,让用户感觉到科胜的服务就在身边。
  
三、完善、快捷的配件供应体系
 
 
科胜机械设立了配件快速发货机制,实施物流畅通工程,保证24小时装车,使供货,发货畅通无阻。
  
四、全方位的服务平台  
 
1、科胜机械开发了网上办公系统,利用互联网资源实施远程操作,快速掌握用户信息、市场信息,并对科胜用户进行全方位的追踪服务。销售单位在设备售出后两日内将用户的信息通过“网上办公系统”传报于科胜机械,并为每位用户建立完整电子档案。
 
2、设立了服务热线,用户可以通过服务热线向时风集团反馈问题,服务中心接线人员将对用户反映的问题做好书面记录,及时报予有关部门或领导批示处理,并作微机记录存档。

3、开辟了市场采风信息反馈栏目。服务网点、业务人员可以随时通过传真、电子邮件等方式将市场上的需求、用户意见或建议以及产品质量等信息反馈到服务中心信息部,再由信息部汇总分析报生产、技术、质检等有关部门,研究分析,以便更好的改进我们的产品,促进我们的服务,满足用户不断提高的各种需求。
  
五、有效的服务监督机制  
 
为规范服务秩序,科胜机械制定了严格的稽查处罚条例和稽查工作责任追究管理制度,并由稽查人员专门对用户进行走访,对服务行为进行监督稽查,坚决一个不漏地严惩服务违纪事项,以此提高服务水平,保证服务质量。 
友情链接:分分彩官网-Welcome!  分分彩官网-Welcome  2分彩-Welcome  五分彩|五分彩官网  五分彩官网-Welcome  十分六合彩-Welcome!  五分彩  

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!